BtoBマーケティングにおいて、製品のデモや個別相談を施策として活用するケースはよくあります。これらの施策は、商談化にかなり近い、ホットな見込み顧客を獲得し、営業部門にパスできる大きなチャンスです。
しかし、このときに面倒なのが日程調整です。よくある申込みフォームは、希望日程を2、3個入力してもらい、担当者が個別に調整して連絡して日程を確定する、というケースではないでしょうか。しかしこれは担当者の負担がかなり大きいですし、ダブルブッキングなどの調整ミスの可能性もあり危険です。
そこで、今回はこうした個別の日程調整が必要な施策を行う際に予約フォームが簡単に作れて日程調整もスムーズにできるツールとして、YouCanBook.meをご紹介します。
YouCanBook.meとは
YouCanBook.meは英国のYouCanBookMe社が2011年に提供を開始した日程調整ツールです。同種のツールの中でもかなり古くから提供されており、世界中で利用されています。
GoogleカレンダーやMicrosoftカレンダーとの連携に加え、オンライン会議システムのZoomと連携して予約と同時に自動でZoomミーティングを設定出来たり、決済サービスとの連携で有料コンサルティングなどの予約受付もできたりと、かなり多機能なツールとなっています。
特徴
YouCanBook.meの一番のポイントは、カレンダー連携で申込みと同時に日程調整が可能で、予約が完了することです。予約完了の案内メールやリマインドメール、通知メールも設定できるので、予約の処理はすべて自動化できます。
例えば、弊社では次のような予約フォームを作成してみました。（機能の詳細は後述します）
カレンダーでグレーアウトされているのは、すでに予約や入っていて受付不可の日程です。連携しているGoogleカレンダーやMicrosoftカレンダーで予定が入っている部分を自動で選択不可にしてくれます。
カレンダーで希望の日程を選択してもらうと、必要事項を入力するフォームが表示されます。（フォームの入力項目もカスタマイズ可能です）
こちらのフォームから予約が完了したら、連携しているカレンダーに自動で予定が入力されて、案内メールなども自動で送付されます。あとは予定の時間にデモや個別相談を行うだけです。
料金
YouCanBook.meは、月額10ドルから利用できます。
1予約フォームごとの課金となっており、例えば2フォーム作成する場合は月額20ドルです。
また、14日間の無料トライアルが用意されています。
（2020年10月1日現在）
YouCanBook.meでできること
上述した基本的な特徴の他に、細かな機能も充実しているのがYouCanBook.meの魅力です。
数多くの機能があるため、まずは弊社で試して便利だと感じたいくつかの機能についてご紹介します。
外部ページへの埋込
YouCanBook.meで予約フォームを作成すると、
https://hogehoge.youcanbook.me/
のようなURLが割り当てられます。（hogehogeの部分をカスタマイズすることができます）
しかし、これはYouCanBook.meのサブドメインですので、自社ドメインのページに予約フォームを埋め込みたいという場合も多いと思います。
YouCanBook.meでは、埋込み用のコードが用意されていますので、それをコピーして埋め込み先のページのソースに貼り付けるだけです。
例えば、弊社では下記のようなページを作成してみました。
このとき、予約フォームのカラーを自社ページのカラーに合わせることで違和感なく埋め込みが可能です。
色コードで指定が可能なので、コーポレートカラーやページのメインカラーを指定すると自然です。
受付可能／不可の細かな調整
YouCanBook.meでは、受付可能／不可の期間や曜日、時刻などを細かく設定することが可能です。
曜日、時間での指定や特定の日付の指定も可能です。
また、予約受付の開始日・終了日や中断期間を設定することも可能です。
メール・SMSでの通知
YouCanBook.meでは、電話またはSMSで予約者および担当者への通知が可能です。
以下の5つのタイミングで通知が設定できます。
- 予約受付時
- 予約変更時
- 予約キャンセル時
- 予約前のリマインダー
- アポイント終了後
それぞれのタイミングでの通知内容は、メールテンプレートで簡単に設定できます。
各種ショートコードも利用可能で、画面右側にプレビューが表示されるので設定しやすいでしょう。
ZOOM連携
最近ではデモや個別相談、商談もオンラインで行うことが増えてきていると思います。
YouCanBook.meではベータ版ではありますがZOOMと連携しており、自動でZOOMのミーティングも設定してくれます。
上のメールテンプレート編集画面では、
{ZOOM}
というショートコードを利用していますが、ZOOM連携を設定して、
通知メール内にこのショートコードを記載すると、自動でZOOMのミーティングURLを挿入してくれます。
オンラインでのデモ等の予約には非常に便利な機能です。
YouCanBook.meを利用するには
YouCanBook.meのウェブサイトからアカウントを作成することで利用可能です。
最初の14日間は無料トライアル期間となっています。（2020年10月1日現在）
デモ・個別相談等の各種予約フォームとしてぜひご活用ください。
また、YouCanBook.meを使ってみたいけれど、使い方が不安・人手が足りないなどのお悩みがございましたら、ぜひページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
チケット制サービスなど、少額からご利用可能な各種マーケティングツール活用のご支援メニューについてご案内いたします。